Política de privacidad

Quiénes somos

Groundwise Travel LLC es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web. Puede contactarnos en hello@groundwisetravel.com.

Qué datos recopilamos

Cuando nos envía una solicitud de cotización o nos escribe, recopilamos los datos que nos proporciona: su nombre, el nombre de la agencia, su correo electrónico, su teléfono, su país y los detalles del viaje de su grupo. Cuando descarga un itinerario de ejemplo, recopilamos su nombre, el nombre de la agencia, su correo de trabajo, el itinerario elegido y si pidió una versión de marca blanca o recibir novedades por correo.

Para qué los usamos

Usamos estos datos únicamente para responder a su solicitud, preparar cotizaciones y, si sigue adelante, organizar y gestionar los servicios que reserve. Nuestras bases legales son la adopción de medidas a petición suya antes de celebrar un contrato y nuestro interés legítimo en responder a consultas comerciales. Si descarga un itinerario, es posible que le contactemos una vez en relación con ese itinerario.

Novedades por correo

Solo enviamos novedades de itinerarios y destinos a quienes marcan la casilla para recibirlas. Cada correo incluye un enlace para darse de baja, y también puede darse de baja escribiéndonos.

Con quién los compartimos

Las solicitudes de cotización y las descargas de itinerarios nos llegan a través de un servicio de gestión de formularios, Formspree, y este sitio web está alojado en Netlify. Si reserva, compartimos los datos necesarios con los proveedores locales que prestan los servicios, como hoteles, empresas de autobuses y guías. Nunca vendemos datos personales.

Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los datos de las solicitudes hasta dos años, y los registros de reservas durante el tiempo que exijan las obligaciones contables y legales.

Sus derechos

Puede solicitar ver, corregir o eliminar los datos personales que tenemos sobre usted, u oponerse a su uso, escribiéndonos. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido (ico.org.uk) o ante la autoridad de protección de datos de su país.

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